光大信用卡营销策划实习岗位

何鲲(美国/加拿大)(0级持证会员)

职位描述
职位总体目的：
根据年初制定的部门考核指标，负责制定金、普卡客户维护策略及存量客户留存度和忠诚度的培养方案降低客户流失率，指导分行开展区域性商户联合促销活动，优化用卡环境并完成交易额与收入指标。

具体岗位职责：
1、对新发卡客户及存量客户进行分析，提出激活营销策略，并协调实施。
2、对存量客户的消费行为进行分析，按照客户生命周期管理计划提出各阶段的促销策略，以提升有交易客户的数量和累计交易金额，并协调实施。
3、通过分析客户投诉和销卡数据，发掘客户流失原因，提出客户保留策略，以有效减低客户流失率，并协调实施。
4、定期跟踪激活、交易和收入、以及客户流失等相关数据的变化，并能适时提出改进方案，并协调实施。
5、负责全行折扣商户发展策略的制定，以及指导和推动分支机构完成区域性商户拓展目标。
6、负责对全行市场岗进行人员管理，组织、推动分行市场岗按总行要求进行商户拓展、活动开展。
7、负责制定和实施全国性折扣商户市场营销策略，并指导分支机构开展区域性商户联合促销活动。
8、不断优化信用卡商户服务系统优化需求，包括特惠商户网络、特约商户、分期商户等系统需求。
9、负责分行提报基础客户部项目的管理工作，包括：项目可行性分析、项目流程和制度的制定、项目的实施等。
10、负责促销活动前期预测、中期项目执行及后期跟踪和效果评估。
11、负责与卡组织相关的促销活动推广及宣传。

职位要求
1.大三及以上学生；硕士研究生优先
2.要求必须经过比赛获胜的学生